Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Wie je afspraak maakt
Fitwolf is de personal-coachingdienst van Michael Metz (fitwolf.nl). Vragen over deze voorwaarden? Mail naar michael@fitwolf.nl.
Wat je krijgt
Persoonlijke coaching op voeding en training: een schema op maat, toegang tot de Fitwolf-app, wekelijkse opvolging en een directe lijn met je coach. Coaching is begeleiding en advies, geen medische behandeling en geen gegarandeerde uitkomst: jouw resultaat hangt ook af van jouw inzet. Wel beloven we eerlijke opvolging: als iets niet werkt, sturen we bij.
Gezondheid en eigen risico
Je bevestigt bij de start dat je gezond genoeg bent om te trainen, en je meldt blessures, aandoeningen en medicijngebruik eerlijk in de intake. Twijfel je, overleg dan eerst met je arts. Deelname aan training is op eigen risico; volg de techniekuitleg in de app en forceer nooit.
Trajecten en betaling
Er zijn twee vormen: het 16-wekentraject (eenmalig of in termijnen vooraf betaald) en het doorlopende maandtraject. De prijs hoor je vooraf in het kennismakingsgesprek en staat in je bevestiging; er komen geen kosten bij die je niet vooraf hebt gezien. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Blijft betaling uit, dan kan de toegang tot de app en de coaching worden gepauzeerd tot de betaling binnen is.
Bedenktijd en opzeggen
Je hebt als consument 14 dagen wettelijke bedenktijd na aankoop. Vraag je ons om binnen die 14 dagen al te starten met je coaching en schema, dan stem je ermee in dat bij herroeping het al geleverde deel naar rato wordt verrekend. Het maandtraject is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende periode, gewoon via een berichtje. Het 16-wekentraject ga je voor de volledige looptijd aan en eindigt daarna automatisch, tenzij je verlengt.
Stilleggen bij overmacht
Word je langdurig ziek of geblesseerd waardoor trainen echt niet gaat, dan kijken we samen naar een passende oplossing, zoals het tijdelijk pauzeren van je traject. Wees er op tijd bij: met terugwerkende kracht pauzeren kan niet.
Jouw schema's en content
De schema's, recepten en artikelen in de app zijn voor jouw persoonlijke gebruik. Deel ze niet door en verkoop ze niet door; ze zijn op jou gebouwd en blijven intellectueel eigendom van Fitwolf.
Aansprakelijkheid
We doen dit zorgvuldig en persoonlijk, maar aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het lopende traject hebt betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Voor indirecte schade (zoals gemiste inkomsten) zijn we niet aansprakelijk.
Klachten en recht
Zit iets je dwars, mail dan eerst naar michael@fitwolf.nl; we reageren binnen 14 dagen en lossen het liefst gewoon samen op. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.